DBus,
Por medio de este escrito quisiera reclamar los servicios que ofrece su compañía DBus.
Para empezar me gustaría protestar por la puntualidad de las líneas de autobús, sobretodo en los días festivos. En muchas ocasiones los autobuses llegan a la parada tarde, y a veces ni siquiera vienen. Hay gente que depende de los autobuses para llegar al trabajo o a alguna cita importante y esto es inadmisible.
En segundo lugar, quiero informarle sobre el deplorable estado en que a menudo se encuentran los autobuses. El suelo está encharcado los días de lluvia y he llegado a encontrarme botellas los sábados por la noche. La compañía debería ofrecer al menos, un servicio limpio y cuidado.
En último lugar, y no por ello menos importante, hablaré sobre el trato que ofrecen los trabajadores (conductores) a los clientes. No se nos trata con amabilidad al preguntarles o pedirles algo, como que pongan en funcionamiento la rampa…etc. etc….
Espero que está carta haya servido para que intente mejorar los problemas que le he expuesto, y mejore así la calidad de la empresa.
Atentamente,
Laura Arrieta
